SMS 与 Freshdesk 平台集成
它是如何工作的? 配置您的用户以将您需要的事件传达给脚本,然后您就可以从 Freshdesk 发送短信通知。 要进行集成,您需要有一个 Freshdesk 用户、一个 LabsMobile 用户帐户和一个接收 Freshdesk 事件(Webhook)并与 LabsMobile API 通信的脚本。 使用 Freshdesk 的步骤 安装 要进行安装,您需要遵循 7 个步骤: 创建或拥有一个从 Freshdesk 接收事件(Webhook)并连接到 LabsMobile SMS API 的脚本。 创建一条新的自动化规则 配置新规则 使用 POST 方法添加 webhook 操作并输入已发布脚本的 URL 在您 LabsMobile 帐户的“安全和密码”部分生成 API 令牌 在您帐户的“首选项”部分启用链接缩短 测试与 Freshdesk 的短信集成 如果您想查看更详细的完整过程,或者想要下载 PHP 中的示例脚本,请访问 Freshdesk 的 LabsMobile SMS 插件。 用例 Freshdesk 可以用来做什么? 发送短信有几种用例。以下是最重要的几点: 通过短信通知工单状态变化 在客户需要答复或提供文件时,通过短信提醒 发送带有表单链接的短信满意度调查 直接在短信正文中简短回答工单 通知支持代理创建的工单 成功案例:短信工单状态通知 在 LabsMobile,我们使用 Freshdesk,没有比短信更好的渠道来立即传达支持工单的状态了。通过与我们发布的脚本非常相似的脚本,当工单状态发生变化时,会自动通过短信发送通知。您可以下载它,并在 Freshdesk 的短信插件部分中查看如何安装它。 这样,当工单得到答复或解决时,我们的客户会立即收到通知。他们可以从短信本身的链接中看到工单的详细信息(历史记录、答案等)。客户几乎可以实时看到答案并获得最佳支持。通过这种集成以及短信渠道,工单解决时间减少了 27%,用户满意度也提高了。这是发送的消息的示例:您好,我们已回复您的支持票#88727,状态为已解决。请在这里查看您的票我们每天都在努力使使用短信渠道和我们的平台变得更容易、更有效。如果您对如何与我们的短信API集成或如何从我们的短信平台将短信渠道与Freshdesk支持软件集成有任何疑问或问题,请联系我们的支持团队。LabsMobile短信平台的新视频教程在这里。它们是关于LabsMobile短信发送平台WebSMS如何运作的教育性和解释性视频。在这些教程中,您将看到WebSMS的所有功能:从发送类型、添加数据库、创建发送列表、进行大规模活动、API集成、打开统计数据、点击计数,到如何创建登陆页面并将它们附加到消息......视频教程它们已经用三种语言创建:西班牙语、加泰罗尼亚语和英语。
对于在该地区运营的公司来说,业务重要性。使用建筑师数据库时,您可以采取一些步骤。您可以 专题数据库 使用这些数据。我们的建筑师数据库使用至关重要。可用于个人设计。该数据库用于电话营销。您可以从我们的工作中了解所有这些数据库事实。
根据您所在的地区,将显示在网络上配置的默认语言。但是,如果您想更改它,您可以选择所需的语言,它们将使用新选择的语言加载。每个视频大约 5 分钟长,逐步解释如何在 WebSMS 应用程序中执行操作。并展示了如何执行此操作的整个过程。这些视频教程的目的是提供基本和高级概念,以便您可以进行最佳发送并充分利用 LabsMobile 平台和 SMS 渠道的所有功能。即便如此,如果有任何疑问,您可以随时联系支持团队来解决各种问题。它是如何工作的?配置您的 Pipedrive 用户以向任何联系人发送短信并通知事件、会议、约会、组织状态、报价等。要进行集成,您需要在 Pipedrive 中拥有一个用户,在 LabsMobile 中拥有一个用户帐户,以及一个从 Pipedrive (Webhook) 接收事件并与 LabsMobile API 通信的脚本。如您所见,此插件或集成方法是免费的,您只需创建一个 LabsMobile 帐户并在您的帐户中充值即可。您只需为发送的短信付费。使用 LabsMobile 节点 Pipedrive 安装的步骤要进行安装,您需要遵循 6 个步骤:创建或拥有一个从 Pipedrive 接收事件(Webhook)并连接到 LabsMobile SMS API 的脚本。创建 SMS 活动。要创建活动,请按照以下路径操作:设置/公司设置/添加活动类型。在 Pipedrive 中创建 webhook。转到路径工具和应用程序/Webhook。在您的 LabsMobile 帐户的“首选项”部分中激活链接缩短。更新脚本凭据。测试SMS 与 Pipedrive 集成 如果您想要查看更详细的完整流程,或者想要下载 PHP 示例脚本,请访问 LabsMobile 的 Pipedrive SMS 插件。
用例 Pipedrive 可用于哪些用途?有多种用例。以下是其中五种: 传达价格,并提供访问投标或提案文件的链接。 发送会议提醒,以便所有与会者在指定的日期和时间做好准备。 利用 SMS 渠道及其指标发送机会的后续信息。这样,任何线索或机会的后续行动都将产生最大的影响并确保回报。 发送事件和活动通知。 发送广告或优惠通知。 换句话说,向 CRM 本身中细分的一组联系人创建大规模的 SMS 活动。 成功案例:SMS 报价 在 LabsMobile,我们使用 Pipedrive,还有什么比 SMS 更好的渠道来传达个性化的 SMS 报价。通过与我们发布的脚本非常相似的脚本,我们销售部门的同事直接从 CRM Pipedrive 发送报价。您可以下载它并在 Pipedrive 的 SMS 插件部分中查看如何安装它。这个过程非常简单。第一步是创建一个业务,其中包含客户和公司的联系信息(电子邮件和电话号码)。向此业务添加产品信息。即,通过为每个目的地国家/地区创建产品线来发送的短信数量(每月数量)以及每条短信的单价。然后在 PandaDoc 软件中创建报价。通过 Pipedrive 和 PandaDoc 之间的集成,可以传达客户和产品数据。您所要做的就是验证报价模板中的所有数据是否正确,然后创建它并复制网址。此网址是发布报价的地方,客户可以访问以查看和接受报价的地方。最后在 Pipedrive 中创建一个 SMS 消息类型活动,其中包含自定义文本和报价的网址。此网址将使用自定义 LabsMobile 短链接自动缩短(格式为 。在跟踪阶段,我们可以看到用户点击发送的链接的次数,而且 PandaDoc 软件还会提醒我们自定义报价中发生的浏览量和事件。
通过这种方式,我们只需三个简单的步骤即可在 LabsMobile 中发送报价,从而产生出色的用户体验,并使用最有效的渠道进行 B2B 通信。在 LabsMobile,我们每天都在努力使 SMS 渠道和我们的平台的使用变得更容易、更有效。如果您对如何与我们的 SMS API 集成或如何从我们的 SMS 平台将 SMS 渠道与 CRM Pipedrive 集成有任何疑问,请联系我们的支持团队。这些是其在债务催收公司中应用的主要原因,但这些公司如何在其沟通策略中使用 SMS?有什么用途?发送通知待付款分期付款发票和付款确认合同续签债务重新谈判促销反馈行政或法律流程中的认证信息短信债务催收成功案例作为示例,今天我们带来了一位致力于债务催收的客户的成功案例。他们的平台通过发送数字通知帮助实现收款和催收流程的自动化,并简化未付款项。为此,他们使用短信。正如其主管告诉我们的那样,短信的转化率比电子邮件高出 68%,并促使用户采取行动。此外,短信为所有客户带来了安心和安全。当他们收到个性化通知时,他们知道这是公司发来的,不是骗局,所以他们最终点击消息并支付欠款。这通常是建立信任的问题。使用短信催收债务是为了让债务人在几分钟内支付款项的可能性很高。它创建了一个非常简单的沟通流程,帮助用户在 2 次点击中支付欠款。最多在几分钟到几天的时间内。此外,在其他支付渠道(如电子邮件)中获得了更好的指标,因为有些用户阅读了短信通知,最终在另一台设备上通过电子邮件付款。
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